LOHAS CLUB有料会員規約
第一条(入会について)
1.会員とは、本規約を承諾の上、入会を申込み契約申込店が申込みを承諾した方をいいます。なお、本規約の全部又は一部にご同意いただけない場合には会員になることはできません。
2.入会資格を有する方は次のすべての条件を満たした方に限ります。「工事請負契約書」、「LOHAS CLUB加入申込書」、「LOHAS CLUBホームページ入会申込み手続き・決済方法変更依頼フォーム」のいずれかにお名前・連絡先としての電話番号・現住所・その他所定の事項を記入または入力の上、入会申込みいただいた方。ご本人であること及び現住所が確認できる方。
なお、二世帯住宅において、電気メーターを分けている完全分離型世帯の場合は、2口加入が必要になります。
3.契約の有効期間は、入会日より6ケ月間ごとです。
・更新時は、更新料等は必要ありません。
4.各種サービスのご利用可能物件は1件の入会申込みに対して1物件とし、入会申込み時に記入または入力した「サポート対象住所」のみ対象となります。
5.入会申込時に記入または入力した「お名前・連絡先としての電話番号・現住所・サポート対象住所」に変更があった場合は、必ず契約申込店又は、LOHAS CLUB運営本部(以下、「運営本部」といいます)まで速やかにお申し出ください。
6.入会当日から各種サービスをご利用いただけますが、初回会費振替前にサービスをご利用された場合、初回会費振替前に退会することはできません。
7.再契約手続時には、再度契約申込店が指定する「本人確認書類(ご本人であること及び現住所が確認できる書類)」等のご提示、入会申込手続きが別途必要となります。尚、再度入会の場合には、ポイントサービスにて貯められたポイントは引き継がれませんのでご注意ください。
8.天災地変、通信回線障害等の不可抗力により会員に事前に通知することなく、一時的にサービスその他会員が受けることのできる所定のサービスの提供を中止させていただく場合がございますので予めご了承ください。
第二条(サービスについて)
1.各種提供サービスは、契約申込店以外の株式会社オクタ及び関連企業の各店舗でもご利用いただけます。※一部ご利用いただけない店舗がございます。
2.支払いいただいた会費等のご返金、ポイントの現金への交換はできません。
3. Handymanメンテナンス無料サービスは、1日で1メニューのみ無料適用することが可能です。1日で2つのメニューをご利用の場合、2つ目のメニューは通常工賃を別途頂戴します。
4. Handymanメンテナンスサービスを18時以降に利用する場合、通常工賃・出張諸経費に対して20%の時間外料金が別途かかります。また、時間外のサービスはHandyman無料サービス適用外となるため、利用したサービスの通常工賃を頂戴します。※ただし、弊社の都合による時間外のサービス提供は除きます。
5. Handymanメンテンナスサービスをご利用の際に、ご自宅に駐車スペースがない場合は、最寄りのコインパーキングを利用します。その場合は各種サービスの料金と合わせて駐車料金の実費を頂戴致します。
第三条(ポイントサービスについて)
1.会員は、株式会社オクタ及び関連企業の各店舗でのご利用額に応じてポイントを貯めていただくことができます。
・現在のポイントサービスについては、運営本部までお問い合わせください。
※一部、ご利用いただけない店舗がございます。
・ポイントサービスの不正利用が発覚した会員については、ポイントサービスのご利用を停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2.初回工事はポイント加算の対象外となります。
3.ポイント還元サービスと住宅修理券、クーポン券などとの併用は致しかねます。また、工事費にポイントを利用した場合、その工事はポイント加算の対象外となります。
第四条(利用停止・退会・除名について)
1.退会を希望されるときは、身分証明書をご持参の上、契約申込店へご来店いただくか、運営本部までその旨お申し出ください。
2.会員が以下のいずれかに該当する場合、株式会社オクタは会員の利用を停止し、又は会員から除名させていただく場合がございます。また、この場合、新規入会ができなくなる場合がございますのであらかじめご了承ください。あわせて、これらの措置を行う為に必要な情報を契約申込店並びに運営本部及び関連会社とで共有させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・入会申込書に記載された「お名前、連絡先としての電話番号、現住所、サポート対象の住所」のいずれかの事項に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなかった場合。
・3回以上の入金要請に対して入金がない場合。
・入金予定日経過後、30日以上連絡がなく、又は連絡不能な場合。
・ポイントサービスの不正利用があった場合。
・会費、サービス追加料金等につき未払額が存在する場合。
・株式会社オクタ及びその関連企業の営業の妨害と判断される言動、行為を行った場合。
・本規約の各条項のいずれかに違反した場合。
・その他、契約申込店又は運営本部が会員として不適切と判断した場合。
3.会員は、サービスの利用を停止された場合、利用停止店又は運営本部が利用の再開を認めない限り、株式会社オクタ及びその関連企業において当該サービスを利用することができません。
第五条(会員情報の収集・取得および利用)
1.会員(申込者を含みます)は、当クラブの各種手続き及び会員サービスの利用を通じて当社が知り得た当該会員の個人情報(以下「会員情報」といいます)を、株式会社オクタ及びその関連企業が次の各号に定める利用目的の遂行に必要な範囲内で収集・取得し、これを当該利用目的の範囲内で利用することに同意するものとします。株式会社オクタ及びその関連企業は、会員規約並びに株式会社オクタ及びその関連企業の定める個人情報取扱方針に従って会員情報を取り扱います。
(2)会員サービス事業として、新聞、出版物、文化事業、電子メディアサービス、セミナー、イベント等、株式会社オクタ及びその関連企業の商品・サービスに関する各種案内を届ける為。
(3)当クラブや株式会社オクタ及びその関連企業の商品・サービスの改善等に役立てるための各種アンケートを実施する為。
(4)会員サービス事業として、グループ企業・コンテンツ提供者等の商品・サービスに関する各案内を株式会社オクタ及びその関連企業から届ける為。
(5)会員サービスの利用状況や属性等に応じた新たなサービス開発の為。
2.前項の定めによるほか、株式会社オクタ及びその関連企業は随時、あらかじめ利用目的を明示して会員の同意を得たうえで、当該目的の遂行に必要な範囲内で新たに会員情報を収集・取得することがあります。この場合、当社は、収集の際に明示した利用目的の範囲内でこれを利用します。
3.別の会員サービスの利用に際して会員が開示する個人情報等の取り扱いは、この会員規約によるほか個別サービスごとに定められた諸規定によるものとし、会員はこれに同意するものとします。
第六条(その他)
1.サービス及びポイントサービスのご利用条件について詳しくは、ご利用になられる店舗のスタッフまでお問い合わせください。また、サービス及びポイントサービスのご利用条件(ポイントサービスの変更やポイントサービスの廃止を含みます。)につきましては、事前の予告なく変更される場合がございます。変更後の会員のご利用を以って、変更後のご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
2.会員と株式会社オクタ及びその関連企業いずれかの企業との間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、当該企業の本社・支社・営業所所在地を管轄する簡易裁判所・地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
3.会員規約は、諸事情により、随時変更される場合がございますのでご了承ください。なお、最新の会員規約につきましては、http://lohas-club.jpのウェブサイトにアクセスしていただくか、運営本部又はご利用になられる店舗のスタッフまでお問い合わせください。
4.以上に関し、ご不明な点がございましたら、運営本部又はご利用になられる店舗のスタッフまでお問い合わせください。
第七条(個人情報の取扱いに関する問い合わせ等の窓口)
個人情報の開示・訂正・削除についての会員等の個人情報に関するお問い合わせや利用・提供中止、その他のご意見の申し出に関しましては、後記の当社お客様相談室までお願いします。
お問い合わせ・ご相談窓口
1.サービスについてのお問合せ・ご相談
株式会社オクタ LOHAS CLUB運営本部
電話番号:0120-66-1212
受付時間:10時~18時(水曜定休・その他会社休日を除く)
2.個人情報の開示・訂正・削除(第七条)について
株式会社オクタ LOHAS CLUB運営本部
電話番号:0120-66-1212
受付時間:10時~18時(水曜定休・その他会社休日を除く)