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OKUTA保証登録アンケート

【<工事完了後のお客様対象>アンケートにご協力お願いいたします】

この度は、OKUTAに工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
つきましては、お手数ではございますが、完了した工事の保証登録のため、以下のアンケートにご回答ください。
なお、選択式のアンケート項目は、全て必須回答となっておりますのでご了承ください。

①工事の仕上がりはご満足頂けましたか?必須

 1.とても良かった

 2.良かった

 3.やや不満

 4.不満

※①の理由がございましたらご入力ください

②ご提案内容はご満足頂けましたか?必須

 1.とても良かった

 2.良かった

 3.やや不満

 4.不満

※②の理由がございましたらご入力ください

③ご説明した工事期間内に工事は完了しましたか?必須

 1.完了した

 2.遅れた

 3.大幅に遅れた

※③の理由がございましたらご入力ください

④担当者の態度・マナーはいかがでしたか?必須

 1.とても良かった

 2.良かった

 3.やや不満

 4.不満

※④の理由がございましたらご入力ください

⑤各職人の態度・マナーはいかがでしたか?必須

 1.とても良かった

 2.良かった

 3.やや不満

 4.不満

 5.会っていない

※良かった職人がいましたら職人名をご入力ください

※良くなかった職人がいましたら職人名をご入力ください

⑥現場での整理・整頓はいかがでしたか?必須

 1.とても良かった

 2.良かった

 3.やや不満

 4.不満

⑦今後、リフォームをお考えになった時OKUTAを選ばれますか?必須

 1.必ず選ぶ

 2.選んでも良い

 3.選ばない

⑧今後、お知り合いの方にOKUTAをお勧めいただけますか?必須

 1.ぜひ勧めたい

 2.勧めても良い

 3.勧めたくない

⑨その他お気付きの点のご意見・ご感想をお聞かせ下さい

⑩リフォームするにあたり、OKUTAに決めた理由をお聞かせ下さい

⑩-2リフォームするにあたり、検討した会社がありましたらお聞かせ下さい

⑪LOHAS CLUBに加入されていますか?

 1.加入している

 2.加入していない

※⑪の理由をお聞かせください

⑫将来的に依頼したい工事や作業はありますか?

 1.ある

 2.ない

※⑫依頼したい工事または作業内容をお聞かせ下さい

※⑫依頼したい工事または作業の希望時期をお聞かせください

⑬今後どのようなサービスを期待されますか?

※ご回答いただきましたサービスは、極上のアイデアには最高賞金100万円をプレゼントするCreative Idea Awardにエントリーさせていただきます。
詳細はCreative Idea Award特設サイト(https://www.okuta.com/CreativeAward/)をご覧ください。

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